Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17/07/2026
Notre engagement
Lorsque vous utilisez ce site, que vous vous inscrivez au Billet du lundi, que vous prenez rendez-vous ou que vous achetez une formation, vous me confiez certaines informations personnelles.
Je considère cette confiance comme essentielle. Je m'engage à traiter vos données avec transparence, confidentialité et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la réglementation française en vigueur.
Cette politique a pour objectif de vous expliquer quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Marie-Claude KRUTTLI
Entrepreneur individuel (EI) — Régime de la micro-entreprise
SIREN : 842 756 835 — SIRET : 842 756 835 00018
Adresse : 1 bis rue des Iris, 25390 Orchamps-Vennes
E-mail : marie@enfincompris.com — Téléphone : 06.80.58.21.37
Site internet : https://www.enfincompris.com
2. Quelles données sont collectées ?
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
● nom et prénom ;
● adresse e-mail ;
● numéro de téléphone ;
● adresse de facturation ;
● informations nécessaires au traitement de votre commande ;
● historique de vos achats ;
● échanges réalisés par e-mail ou via les formulaires du site ;
● informations que vous choisissez volontairement de communiquer lors d'une prise de contact ou d'une prise de rendez-vous.
Les données bancaires ne sont jamais conservées par Marie-Claude KRUTTLI. Elles sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement.
La prise de rendez-vous via Resalib ne collecte que des informations générales (identité, coordonnées, créneau souhaité) et non des données de santé. Si cela venait à évoluer, un consentement explicite et spécifique vous serait demandé, conformément à l'article 9 du RGPD relatif aux données sensibles.
3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
Vos données sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire afin de :
● répondre à vos demandes ;
● gérer les prises de rendez-vous ;
● traiter vos commandes ;
● vous donner accès aux formations achetées ;
● envoyer la newsletter « Le Billet du lundi » lorsque vous y êtes inscrit ;
● assurer le suivi de la relation client ;
● établir les factures ;
● respecter les obligations légales et comptables ;
● améliorer la qualité des contenus et des services proposés.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
4. Base juridique du traitement
Les traitements réalisés reposent notamment sur :
● votre consentement (inscription à la newsletter, formulaire de contact…) ;
● l'exécution d'un contrat (commande d'une formation ou d'une prestation) ;
● le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) ;
● l'intérêt légitime de l'entreprise pour améliorer ses services et assurer leur bon fonctionnement.
Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques et aucun profilage au sens de l'article 22 du RGPD ne sont mis en œuvre.
5. Destinataires des données
Afin d'assurer le fonctionnement des services proposés, certaines données peuvent être traitées par des prestataires agissant pour le compte de Marie-Claude KRUTTLI. Selon les services utilisés, il peut notamment s'agir de :
● Systeme.io (pages, formulaires, formations, emailing) ;
● Stripe (paiement sécurisé) ;
● PayPal (paiement sécurisé, lorsque ce mode de paiement est proposé) ;
● Resalib (prise de rendez-vous) ;
● Infomaniak (gestion du nom de domaine et services associés).
Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent et conformément à leurs propres obligations réglementaires.
Certains de ces prestataires, notamment Stripe et PayPal, sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou l'adhésion de ces prestataires au Data Privacy Framework UE–États-Unis, conformément au Chapitre V du RGPD.
Les données ne sont communiquées qu'aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement des services proposés.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire aux obligations légales. À titre indicatif :
● les données liées à la facturation sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables (article L.123-22 du Code de commerce) ;
● les données des abonnés à la newsletter sont conservées jusqu'à la désinscription, ou jusqu'à 3 ans après le dernier contact en cas d'inactivité ;
● les demandes de contact n'ayant pas donné lieu à une relation commerciale sont conservées 3 ans maximum ;
● les données liées à une prestation ou un rendez-vous sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux durées légales applicables.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
● droit d'accès ;
● droit de rectification ;
● droit d'effacement ;
● droit à la limitation du traitement ;
● droit d'opposition ;
● droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à marie@enfincompris.com.
Vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter « Le Billet du lundi » à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
8. Sécurité
Marie-Claude KRUTTLI met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.
Toutefois, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, chaque utilisateur est invité à prendre également les précautions nécessaires lors de l'utilisation d'Internet.
9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Si des cookies de mesure d'audience ou de suivi marketing devaient être mis en place ultérieurement, ils ne seraient déposés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur, conformément aux recommandations de la CNIL. La présente politique sera alors mise à jour en conséquence.
10. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
La présente politique est complémentaire des Mentions légales et des Conditions Générales de Vente disponibles sur le site.
Une question ?
Si vous avez la moindre question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante : marie@enfincompris.com.
Je m'engage à vous répondre dans les meilleurs délais.
Marie-Claude KRUTTLI